MARKET13 met en œuvre un traitement informatique ayant pour finalité la gestion contractuelle et commerciale avec ses clients dont la gestion de la Newsletter, la gestion des avis clients, les emballages cadeaux, la page « ma liste » la gestion des enquêtes de satisfaction, la gestion du programme de fidélité, la gestion des données bancaires ainsi que l’établissement de statistique relatives à ces données. 

 

Ce traitement de données à caractère personnel est fondé : • Soit sur la légitimité de MARKET13 à développer et entretenir une relation commerciale avec ses clients (emballages cadeaux, page « ma liste », enquêtes de satisfaction, programme de fidélité) ; • Soit sur le consentement de la personne concernée (newsletter, avis clients, données bancaires). 

 

Ces données sont destinées à un usage interne. Cependant, les prestataires informatiques en charge de nos systèmes de maintenance et d’hébergement auront accès aux données pour ce qui les concerne.  

 

Les données seront conservées pour les durées suivantes : • Les données utilisées à des fins commerciales ainsi que les données relatives aux actions de fidélisation seront conservées 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ; • Les données de carte bancaire ne seront, par principe, pas conservées. Cependant, pour une finalité de preuve en cas d’éventuelle contestation, celles-ci pourront être conservées pendant 13 ou 15 mois suivant la date de débit ; • Les données relatives aux enquêtes de satisfaction et à des fins statistiques seront conservées au maximum 2 mois et anonymisées ensuite. 

 

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent ainsi que d'un droit d'opposition, du droit à la limitation du traitement et à l'effacement dans le cadre permis par le Règlement Européen. 

 

Vous pouvez exercer ces droits par courrier postal (joindre un justificatif d’identité) auprès de MARKET13 •  7, Lot les Jardinets Rue Jules Ferry 13 220 Châteauneuf-les-Martigues. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. 

 

Newsletter :

MARKET13 propose un service d’envoi de la newsletter qui est un traitement de données à caractère personnel fondé sur le consentement de la personne concernée. En cliquant sur « Je m’abonne » vous consentez à ce que MARKET13 utilise votre adresse mail à cette fin.  Vous pourrez retirer ce consentement à tout moment en suivant le lien de désabonnement dans la newsletter, en décochant "Recevoir notre Newsletter" ou en envoyant un courrier à MARKET13 •   7, Lot les Jardinets Rue Jules Ferry 13 220 Châteauneuf-les-Martigues.

 

Livraison :

Nous vous informons que des données à caractère personnel vous concernant pourront être communiquées à Mondial Relay:  ZAC des 4 vents – 5 avenue Antoine Pinay, 59510 HEM,  car cela est nécessaire à l’exécution du contrat existant entre MARKET13 et et ses clients

 

Option "Carte Cadeau et emballage Cadeau" :

MARKET13 met en œuvre un traitement informatique ayant pour finalité la prospection commerciale. Ce traitement est fondé sur la légitimité de MARKET13 à offrir ce service. A cette fin, nous avons collecté vos données à caractère personnel (adresse mail, adresse postale, nom, prénom et numéro de téléphone. 

Ces données sont destinées à un usage interne. Cependant, les prestataires informatiques en charge de nos systèmes de maintenance et d’hébergement auront accès aux données pour ce qui les concerne.  

Les données seront conservées 3 ans à compter de leur collecte ou à compter du dernier contact émanant de votre part. 

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent ainsi que d'un droit d'opposition, du droit à la limitation du traitement et à l'effacement dans le cadre permis par le Règlement Européen.